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【第17話】【てきぱき家計簿マム10】計算が合わない!?合計額が正しく表示されない不具合を解決する方法

PCスキル

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この記事で学ぶこと

「てきぱき家計簿マム10(マム10)」を使っていて、収入や支出を入力しても合計額に正しく計算結果が反映されなかった経験はありませんか? この記事では、入力した金額が正しく計算結果に反映されたなかった時の対処法について解説します。

「マム10」は常にアップデートを繰り返されており、日々改善されていますが、不具合に遭遇してしまうことはあり得ます。

この記事を読んで、不具合が起きたときの対処法について学んでいきましょう。今回紹介した以外の不具合で悩んでいる方も、対処のヒントが見つかるかもしれません。

 

登場人物紹介

 

登場人物紹介

ハヤト:社会人一年目。初めて一人暮らしに挑戦中。引越し先で一人暮らしベテランのサメジマと出会い、生活の知恵を色々と教わっている。

サメジマ:ハヤトと同じマンションに住む。一人暮らし歴は20年以上。一人暮らし知恵をハヤトにアドバイスしている。実は寂しがり屋で、ハヤトの世話を焼くのが密かに楽しみ。

「マム10」の計算結果が合わない!?

サメジマ
サメジマ

ハヤト君、以前紹介した「マム10」、ついに購入したみたいだね。使い心地はどうだい?

ハヤト
ハヤト

最高です!非接触ICカードにも対応していて、支出の管理がすごくラクです。3000円台の買い切りソフトでこのクオリティは大満足です!

ハヤト
ハヤト

ただ、昨日から支出の合計額が正しく表示されないんですよね…。入力した金額と一致しないんです。

サメジマ
サメジマ

なるほど、ごくまれに起こる現象だよ。大丈夫。解決法があるから一つずつ試してみよう。

「マム10」を使っていると、収入や支出を入力しても合計額に正しい計算結果が反映されない現象がごくまれに起こります。

アプリケーションやPCを再起動しても改善されず、「このまま使い続けるしかないのか…」とあきらめてる人がいるかもしれないと思い、この記事を書くことにしました。

結論から言うと、本ブログの著者ハヤイチも「マム9」時代から何度かこの現象に遭遇したことがありますが、現時点で100%解決できています。

今回は解決法を詳しく紹介しますので、同じ現象に悩んでいる方はぜひ試してみてください。

「マム10」計算結果のバグを修正する方法

結論から言うと、次の3つの方法があります。

  1. データの再計算
  2. 「マム10」のアップデート
  3. 「マム10」の再インストール

[3.「マム10」の再インストール」については不安に思ってしまう人もいるかもしれません。また、「再インストールしたけど改善しなかった」という経験がある人もいるかもしれません。

ただ、再インストールにもいくつか方法があり、私の経験上、これからご紹介する手順を抜かりなく実行すれば、現時点で100%解決できています。

この記事をあきらめずによく読んで、不具合の解決につなげてもらえればと思います。

対策① データの再計算

まず最もオーソドックスな方法として、「データを再計算する」というものがあります。

※写真はイメージです。

対策②「マム10」のアップデート

「マム10」は頻繁にアップデートを繰り返しています。そのため、最新版にアップデートすることで不具合が解消されることがあります。

対策③ 「マム10」の再インストール

対策①、対策②で不具合を解決できなかった場合、「マム10」の再インストールを試してみましょう。

ちなみに、筆者は経験上、対策③までの方法を実行すれば、100%不具合を解決できています。

もちろん、人それぞれ状況は異なりますので、皆さんの問題解決を断言できるものではありませんが、対策③が非常に有用な手段であることは言えると思います。

ただし、ここで紹介する方法のどこかの手順を省略すると、バグを解消できない可能性があるため、注意が必要です。

以下、手順に従ってインストールを進めます。

※以前購入した際に入手したライセンスキー(英数4文字×4ブロックの16文字)とメールアドレスを再入力すれば問題なく認証できますので、新たに製品版を購入する必要はありません!

PCに保存されている家計簿のデータを開き、計算が正しく行われているか確認すればOKです。


ハヤト
ハヤト

僕は対策③ の「「マム10」の再インストール」で計算結果を無事修正できました。サメジマさん、ありがとうございます!

サメジマ
サメジマ

無事解決できて良かった。私の経験上、再インストールの際、Web上の最新の体験版をインストールせず、過去にダウンロードした古い体験版をインストールしても、症状が改善されない可能性がある。必ず最新の体験版をインストールすることを注意点として覚えておいてほしい。

いかがでしたでしょうか?今回紹介した現象に限らず、何かしらの不具合は「マム10」の再インストールで改善できる可能性はあります。サポートにお問い合わせする前段階として、試してみてはいかがでしょうか。「マム10」ユーザーの問題解決の一助になれば幸いです。

 

このサイトでは、一人暮らしに役立つ知識をハヤト君と一緒に学んでいきます。皆さんが少しでも生活の知恵を得るための手助けになれば幸いです。

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